Голосовой сервис
«Потребитель»

Голосовой сервис
«Потребитель + личный кабинет»

Энергосбыт и ЖКХ
01
О сервисе

Система «Потребитель» - автоматизированный прием показаний электросчетчиков и других приборов учета по телефону.

Система «Потребитель» принимает весь поток телефонных вызовов от граждан (домохозяйств) на единый номер телефона и предлагает гражданам продиктовать голосом номер договора/счета и показания электросчетчика.

Абонент диктует в телефон номер договора/счета и показания электросчетчика, а система распознает речь и записывает данные в базу системы.

Система использует технологию распознавания и синтеза русской речи. Благодаря применению речевых технологий, система ведет легкий и понятный диалог с абонентом, задавая вопросы, распознавая ответы. Диалог абонента с системой максимально приближен по удобству к общению с оператором контактного центра.

Вся подробная информация о системе «Потребитель» находится в данном документе.

02
Скачать описание и техническую документацию
pdf

Листовка

скачать PDF- документ (0,4 mb)

03
Используется продукт